Controle de fiado para lojas
O cliente voltou.O combinado está registrado.
“Quanto ficou para depois?” Registre a venda a prazo no cliente certo, separe o que entrou do que ficou pendente e tenha o histórico em mãos no próximo atendimento.
No celular e no computador, pelo navegador.
O cadastro e o login abrem em app.nexero.com.br, o endereço anterior da Vitrizy.

Parte agora. Parte para depois.
O cliente paga uma entrada no Pix e combina o restante para outra data. No PDV, o ponto de venda da Vitrizy, as formas de pagamento ficam separadas dentro da mesma venda.
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Identifique quem vai pagar
Selecione o cliente ao montar a venda. O registro fica associado ao cadastro para você encontrar a compra depois.
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Separe a entrada do fiado
Use “Dividir em mais de uma forma” para informar o Pix e a parte a prazo. Neste exemplo, entram R$ 100 e ficam R$ 179,80 para receber.
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Registre a data combinada
Em “Venda fiado”, informe a condição e o primeiro vencimento. Revise cliente, valores e prazo antes de concluir.
Quanto falta receber dessa venda?
No financeiro do plano Pro, o detalhe da cobrança reúne cliente, venda e parcelas. Consulte o total, o que foi recebido e o que falta antes de pedir um novo pagamento.
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Abra a cobrança certa
Busque pelo cliente ou pela venda em Contas a receber. Os filtros ajudam a separar vencidos, valores a receber e recebidos.
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Veja o que continua pendente
O detalhe mostra “Total”, “Recebido” e “Falta”, com a situação de cada parcela. Neste outro exemplo, os R$ 180 ainda estão em aberto.
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Confirme quando receber
Confira o pagamento antes de marcar a parcela como recebida. A baixa acompanha o valor da parcela; mantenha o registro atualizado para a próxima consulta.
Antes de cobrar, confira o que aconteceu.
A caderneta de fiado digital fica útil quando os registros acompanham a rotina. Uma consulta antes da conversa ajuda a evitar dúvidas sobre a compra e o pagamento.
Encontre a compra
Abra o perfil do cliente para consultar o histórico e localizar vendas com pagamento pendente. Antes de uma nova compra, retome esse contexto.
Confira a pendência
Para saber quanto falta após o pagamento de parcelas, consulte o detalhe da cobrança no financeiro Pro. Confira também se houve um recebimento que ainda precisa ser registrado.
Converse com clareza
Com venda, valor e prazo conferidos, você pode abrir o WhatsApp pelo cadastro do cliente. A mensagem e o momento de enviar ficam com você.
Se o cliente pedir outra compra a prazo, consulte os registros antes de decidir. A Vitrizy organiza as informações; os critérios de venda continuam com sua loja.
O fiado da sua loja, sem dúvidas.
Sobre entrada, parcelas, histórico e a conversa com o cliente.
Uso caderno para anotar o fiado. Como começo a organizar no sistema?
Comece cadastrando os clientes e registrando as novas vendas a prazo no PDV. Confira as anotações antigas e mantenha claro quais valores já estão sendo acompanhados na Vitrizy. No Pro, você também pode lançar uma receita pendente com valor e vencimento. Organize por etapas, conferindo cada registro para não duplicar a pendência.
O cliente paga uma parte no Pix e deixa o restante fiado. Posso separar?
Sim. Ao montar a venda no PDV, escolha “Dividir em mais de uma forma”. Informe o valor do Pix e use “Venda fiado” para a parte a prazo, com a condição e o primeiro vencimento. Revise os valores antes de concluir; o resumo distingue o pagamento da parte que fica a receber.
O cliente pagou uma parcela. Onde vejo quanto ainda falta?
Em Contas a receber, no financeiro Pro, abra o detalhe da cobrança. Ele mostra Total, Recebido e Falta, além da situação das parcelas. Confirme o recebimento somente depois de conferir o pagamento. Use o perfil do cliente para encontrar a compra e o detalhe das parcelas para conferir o saldo devedor, ou seja, o valor que ainda precisa ser recebido.
Posso combinar uma data ou dividir a venda fiada em parcelas?
Sim. Em “Venda fiado”, você informa a condição de pagamento e o primeiro vencimento. O fluxo mostra o valor e as datas das parcelas antes de concluir. No financeiro Pro, você acompanha os vencimentos e confirma cada parcela recebida. Em algumas telas, essa forma de pagamento aparece como Crediário.
O cliente voltou para comprar. Consigo consultar as vendas anteriores?
Sim. No perfil do cliente, você consulta o histórico de compras e identifica vendas com pagamento pendente. Para conferir os valores que restam nas parcelas, consulte Contas a receber no Pro. A decisão sobre uma nova venda a prazo continua com a sua loja.
A Vitrizy manda cobranças pelo WhatsApp sozinha?
Não. Com o telefone cadastrado, você pode abrir a conversa pelo perfil do cliente. Confira a compra, o prazo e o pagamento, prepare a mensagem e decida quando enviar. O contato desse fluxo depende da sua ação; não é uma cobrança automática.
Preciso do Pro para usar o controle de fiado?
O registro de vendas a prazo no PDV e o histórico de clientes fazem parte da gestão comercial. O financeiro, com acompanhamento de contas a receber, parcelas e vencimentos, faz parte do plano Pro. Consulte os planos e as condições de contratação para escolher o que atende à sua rotina.
Consigo consultar o fiado pelo celular e pelo computador?
Sim. A Vitrizy funciona pelo navegador no celular e no computador. Você precisa de conexão com a internet. Isso permite consultar os registros durante o atendimento e retomar a conferência em outro aparelho.
O combinado merece um lugar certo.
Organize clientes e vendas a prazo na Vitrizy. Para acompanhar parcelas e vencimentos, conheça o financeiro do plano Pro.
O cadastro e o login abrem em app.nexero.com.br, o endereço anterior da Vitrizy.
